Przerwa techniczna dotyczy automatu biletowego w Krakowie – komunikat Urzędu Miasta

Według informacji przekazanych przez Urząd Miasta Krakowa, trwa nieplanowana przerwa techniczna w działaniu automatu biletowego. Sytuacja ta jest spowodowana awarią, która wystąpiła w systemie łączącym maszyny z serwerem bazy danych.

Niestety, do czasu pełnej normalizacji sytuacji i usunięcia problemu, użytkownicy eKarty Pasażera (eKP) oraz Karty Krakowskiej nie będą mieć możliwości zapisywania zakupionych biletów na swoich kartach. Niestabilność połączenia uniemożliwia bowiem takie operacje.

Urząd Miasta Krakowa zaleca tymczasowe rozwiązanie dla osób, które mają potrzebę zapisania uprawnień przysługujących im na mocy Karty Krakowskiej. Mogą one udawać się osobiście do Punktu Obsługi Mieszkańca lub Punktu Obsługi Pasażerów, gdzie zostanie to załatwione bez dalszych problemów.